ALLIANZ

‘LAAT MIJ MAAR OP KANTOOR WERKEN’

Tekst Ronald de Kreij Beeld Doon van de Ven

En, hoe bevalt het thuiswerken? Tycho Bear, medewerker klantenservice bij Allianz in Rotterdam, vertelt over zijn ervaringen tot dusver.

‘Ik zal het kort samenvatten: het thuiswerken is bij ons niet goed uit de startblokken gekomen. Er waren diverse problemen. Gelukkig is uiteindelijk wel alles recht gezet. Ook financieel. Maar als je het mij persoonlijk vraagt, dan werk ik hoe dan ook veel liever op kantoor dan vanuit huis.’

‘Het ging heel snel. Al in dezelfde week waarin corona uitbrak, werkte ik thuis. Dat kon in mijn geval zo snel, omdat ik al een eigen laptop had. Ik zat namelijk in een pilotgroep die was opgezet om een nieuwe manier van werken, waaronder thuiswerken, te stimuleren. Maar ik had geen goede werkplek. En ook geen goede bureaustoel. Ik heb mijn werkgever om een stoel gevraagd, maar die kreeg ik niet. Daarom heb ik er na een maand zelf maar een gekocht, nadat ik door rugproblemen een week niet had kunnen werken. Maar over een eventuele vergoeding van de stoel door de baas hoorde ik niets.’

‘Het thuiswerken werkte zeker in de beginperiode dus niet bepaald motiverend. Wat ook niet hielp was dat de techniek het nog wel eens liet afweten, waardoor sommigen niet konden werken en anderen het juist heel druk kregen. Tel hierbij op dat ik mijn collega’s miste, en het is duidelijk dat ik niet bepaald lekker aan het werk was. Ik werd slordiger in mijn uiterlijk; had alleen maar een joggingbroek en trui aan. Luier ook, want ik bewoog een stuk minder.’ ‘In juni kwam het bericht dat het kantoor weer gedeeltelijk open ging. Een nieuw kantoor met – gezien het streven naar meer thuiswerken – minder werkplekken dan voorheen. En nu, in coronatijd, mocht maar 20 procent van het personeel terug naar kantoor. Ik heb me direct aangemeld! De werkplekken zijn heel veilig. Er zijn routewijzers, beschermingsmiddelen en alles moet op twee meter afstand. En wat schetst mijn verbazing? Die 20 procent werd niet eens gehaald! Kennelijk vinden veel collega’s het wel goed om vanuit huis te werken.’

‘Inmiddels heeft Allianz een inhaalslag gemaakt. Ik heb mijn bureaustoel alsnog vergoed gekregen, en er is sinds september een thuiswerkvergoeding van 80 euro als bijdrage in de energie- en andere kosten. Dat bedrag krijgt iedereen. Ook ik, want ik werk nog altijd één dag per week thuis, wanneer ik avonddienst heb. Dan kan ik niet op kantoor zijn, want dat sluit eind van de middag vanwege de geringe bezetting.’ ‘Een lang verhaal kort: laat mij maar op kantoor werken. Samen met mijn collega’s en alle faciliteiten die nodig zijn om me heen. Dus weg met die coronacrisis.’

‘TEL ALLES BIJ ELKAAR OP, EN HET IS DUIDELIJK DAT IK NIET BEPAALD LEKKER THUIS AAN HET WERK WAS’